HAUSORDNUNG

Hausordnung „Sky Hill Apartments“

§1 Gegenstand der Hausordnung

Diese Hausordnung legt den Umfang der angebotenen Dienstleistungen, die Haftung sowie die Aufenthaltsregeln auf dem Gelände fest und ist integraler Bestandteil des Vertrags, der durch die Reservierung und/oder Bezahlung des Aufenthalts abgeschlossen wird.
Durch die Reservierung und Bezahlung bestätigt der Gast, dass er die Bedingungen der Hausordnung gelesen und akzeptiert hat.
Die Hausordnung gilt für alle Personen, die sich auf dem Gelände der „Sky Hill Apartments“ aufhalten.
Die Hausordnung ist auf der offiziellen Website einsehbar.

§2 Aufenthalt / Check-in und Check-out

Das Apartment wird tageweise vermietet.
Der Aufenthalt dauert von 16:00 Uhr bis 10:00 Uhr am Folgetag.
Wünsche zur Verlängerung des Aufenthalts sind bis spätestens 10:00 Uhr am Abreisetag mitzuteilen. Eine Verlängerung erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit.
Die Unterkunft behält sich das Recht vor, eine Verlängerung zu verweigern, falls keine vollständige Zahlung erfolgt ist oder die Hausordnung verletzt wurde.
Eine Verlängerung des Aufenthalts ist gegen eine zusätzliche Gebühr zum jeweils gültigen Tagespreis möglich.

§3 Reservierung und Zahlung

Grundlage einer Reservierung ist die vollständige Vorauszahlung per Kreditkarte oder Überweisung. Reservierungen sind nicht erstattungsfähig.
Nach Zahlungseingang erhält der Gast 48 Stunden vor Anreise Zugangscodes für die Gemeinschaftsbereiche (Eingangstür, Garagentor, Müllbereich) sowie für das gemietete Apartment.
Unwiderrufliche Zahlung und Ausschluss des Widerrufsrechts
Aufgrund der Art der angebotenen Dienstleistungen, insbesondere der automatischen Reservierung und der sofortigen Vorbereitung des Zimmers für den Gast, sind alle Zahlungen nicht erstattungsfähig. Mit der Durchführung der Zahlung stimmt der Nutzer zu, dass die Dienstleistung vollständig vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist erbracht wird, und erkennt an, dass er daher auf das Widerrufsrecht verzichtet. Eine Erstattung ist nicht möglich.

§4 Haftung der Gäste

Der Gast haftet in vollem Umfang für alle Schäden oder Zerstörungen an der Ausstattung oder den technischen Einrichtungen des Apartments, die durch ihn verursacht werden.
Bei Schäden behält sich die Unterkunft das Recht vor, die Kreditkarte des Gastes mit dem entsprechenden Betrag zu belasten. Der Gast muss dieser Bedingung bei der Reservierung zustimmen.
Kinder unter 12 Jahren müssen ständig von ihren Erziehungsberechtigten beaufsichtigt werden. Diese haften für alle von den Kindern verursachten Schäden.

§5 Elektronischer Kassenbeleg (E-Paragon)

Der elektronische Kassenbeleg ist ein fiskalisches Dokument in elektronischer Form gemäß dem polnischen Umsatzsteuergesetz vom 11. März 2004.
Voraussetzung für die Ausstellung eines E-Belegs ist die Zustimmung des Kunden, die durch Annahme dieser Hausordnung erteilt wird.
Der Verkäufer stellt E-Belege über das System und Repository eparagony.pl (Spark) aus.
Die Ausstellung erfolgt durch Speicherung des Dokuments im Repository eparagony.pl, auf das der Kunde über einen per E-Mail gesendeten eindeutigen Link zugreifen kann.
Bei Problemen mit dem Zugriff auf den E-Beleg sollte der Kunde den SPAM-Ordner prüfen und den Verkäufer kontaktieren.
Der Verkäufer kann zusätzlich eine SMS-Benachrichtigung über die Ausstellung des E-Belegs senden.

§6 Verarbeitung personenbezogener Daten

Der Verkäufer kann Kundendaten an den IT-Dienstleister des E-Beleg-Systems (Telefonnummer, E-Mail-Adresse) weitergeben, um:
a. die Daten zu verifizieren und den Beleg anzuzeigen;
b. Benachrichtigungen über die Ausstellung zu versenden.
Personenbezogene Daten der Gäste werden gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet.

§7 Nachtruhe

In den Apartments gilt eine Nachtruhe von 22:00 Uhr bis 6:00 Uhr.
Störungen der Nachtruhe können eine Verwarnung oder finanzielle Sanktionen nach sich ziehen.

§8 Zusätzliche Bestimmungen

Rauchen in den gekennzeichneten Zimmern und öffentlichen Bereichen ist verboten. Bei Verstoß wird eine Gebühr von 1000 PLN brutto pro Nacht erhoben (Geruch, Asche, Zigarettenreste). Das Rauchverbot gilt auch für E-Zigaretten.
Kinder unter 5 Jahren übernachten kostenlos; andernfalls werden sie bei der Reservierung als Erwachsene gezählt.
Einige Apartments sind haustierfreundlich. Gäste müssen das Personal bei der Buchung informieren. Es fällt eine zusätzliche Gebühr an: Hund ≤6 kg – 60 PLN/Nacht, Hund >6 kg – 100 PLN/Nacht für Ozonierung und Desinfektion.
Für durch Tiere verursachte Schäden behält sich die Unterkunft das Recht vor, die Kreditkarte des Gastes mit dem entsprechenden Betrag zu belasten.
Die Unterkunft haftet nicht für Schäden oder Verluste an Fahrzeugen oder deren Inhalt, unabhängig davon, ob diese in der Tiefgarage oder außerhalb geparkt wurden.
Bei Verstößen gegen die Hausordnung kann die Unterkunft die Erbringung weiterer Leistungen verweigern. Der Gast ist verpflichtet, Anweisungen des Personals Folge zu leisten, ausstehende Zahlungen zu begleichen, für eventuelle Schäden aufzukommen und die Unterkunft zu verlassen.
Aus Sicherheitsgründen sollte der Gast beim Verlassen des Apartments Fernseher und Radio ausschalten, das Licht löschen, Wasserhähne schließen und die Tür verriegeln.

Reglement für Elektronische Dienstleistungen

§1 Allgemeine Bestimmungen

Dieses Reglement legt die Bedingungen für die Erbringung elektronischer Dienstleistungen durch KJ Group Patryk Kurz-Jurek, mit Sitz in Krakau, ul. Białoruska 69/30, 30-638 Kraków, NIP: 6793346497, REGON: 543116245, über die Website skyhillszklarska.pl fest.
Die von KJ Group Patryk Kurz-Jurek angebotenen Dienstleistungen bestehen in der Vermietung von Apartments in Szklarska Poręba.
Durch die Nutzung der Website skyhillszklarska.pl erklärt der Nutzer, dass er dieses Reglement gelesen und akzeptiert hat.

§2 Bedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen

Um die auf skyhillszklarska.pl angebotenen Dienstleistungen zu nutzen, muss der Nutzer über einen Internetzugang und ein Gerät verfügen, das das Anzeigen von Webseiten ermöglicht.
Der Nutzer verpflichtet sich, die Dienstleistungen bestimmungsgemäß zu verwenden und die Bestimmungen dieses Reglements einzuhalten.

§3 Registrierung und Benutzerkonto

Um bestimmte Dienste der Website nutzen zu können, kann der Nutzer aufgefordert werden, ein Konto durch Ausfüllen eines Registrierungsformulars zu erstellen.
Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahre und aktuelle Daten anzugeben und diese bei Änderungen zu aktualisieren.
Der Nutzer trägt die volle Verantwortung für alle Handlungen, die über sein Konto vorgenommen werden.

§4 Reservierungen und Zahlungen

Apartmentreservierungen über skyhillszklarska.pl sind nicht erstattungsfähig. Im Falle einer Stornierung wird die Zahlung nicht zurückerstattet. In begründeten Fällen und je nach Verfügbarkeit kann eine Terminänderung vorgenommen werden.
Voraussetzung für eine gültige Reservierung ist eine 100%ige Vorauszahlung des gesamten Buchungsbetrags.
Reservierungen werden automatisch bestätigt, sobald die Zahlung eingegangen ist.
Zahlungsabwicklungen erfolgen über PayPro S.A. Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, eingetragen im Handelsregister unter KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.

§5 Rechte und Pflichten des Nutzers

Der Nutzer hat das Recht, die Dienstleistungen gemäß ihrem Zweck und im Einklang mit dem geltenden Recht zu nutzen.
Der Nutzer darf keine Handlungen vornehmen, die den ordnungsgemäßen Betrieb von skyhillszklarska.plbeeinträchtigen könnten.

§6 Rechte und Pflichten des Dienstanbieters

KJ Group Patryk Kurz-Jurek behält sich das Recht vor, die Erbringung von Dienstleistungen vorübergehend auszusetzen oder dauerhaft einzustellen, wenn der Nutzer gegen dieses Reglement verstößt.
KJ Group Patryk Kurz-Jurek wird alle Anstrengungen unternehmen, um eine kontinuierliche und störungsfreie Dienstleistung zu gewährleisten.

§7 Schutz personenbezogener Daten

Die Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer sind in der Datenschutzerklärung auf skyhillszklarska.pl festgelegt.

§8 Schlussbestimmungen

Dieses Reglement tritt mit seiner Veröffentlichung auf skyhillszklarska.pl in Kraft.
KJ Group Patryk Kurz-Jurek behält sich das Recht vor, Änderungen am Reglement vorzunehmen. Über jede Änderung werden die Nutzer über die Website informiert.

Datenschutzerklärung

§1 Allgemeine Bestimmungen

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer ist KJ Group Patryk Kurz-Jurek, mit Sitz in Krakau, ul. Białoruska 69/30, 30-638 Kraków, NIP: 6793346497, REGON: 543116245
Diese Datenschutzerklärung legt die Grundsätze der Verarbeitung und des Schutzes personenbezogener Daten von Nutzern der Website skyhillszklarska.pl fest.

§2 Umfang der Datenerhebung

KJ Group Patryk Kurz-Jurek erhebt personenbezogene Daten der Nutzer nur in dem Umfang, der zur Erbringung der über skyhillszklarska.pl angebotenen Dienstleistungen erforderlich ist.
Zu den erhobenen Daten können gehören: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse sowie weitere vom Nutzer freiwillig angegebene Informationen.

§3 Zweck der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten der Nutzer werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Erbringung der über skyhillszklarska.pl angebotenen Dienstleistungen,
- Durchführung von Reservierungen und Verträgen,
- Bearbeitung von Anfragen und Mitteilungen der Nutzer,
- Durchführung von Marketing- und Werbemaßnahmen mit Zustimmung des Nutzers.

§4 Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Rechtsvorschriften, insbesondere der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (DSGVO).

§5 Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten der Nutzer können ausschließlich zum Zweck der Erbringung der auf skyhillszklarska.pl angebotenen Dienstleistungen an Partnerunternehmen von KJ Group Patryk Kurz-Jurek weitergegeben werden.

§6 Rechte der Nutzer

Nutzer haben das Recht:
- auf Auskunft über ihre personenbezogenen Daten,
- auf Berichtigung ihrer Daten,
- auf Löschung der Daten („Recht auf Vergessenwerden“),
- auf Einschränkung der Verarbeitung,
- auf Datenübertragbarkeit,
- auf Widerspruch gegen die Verarbeitung.

§7 Cookies

Die Website skyhillszklarska.pl verwendet Cookies, um die ordnungsgemäße Funktionalität sicherzustellen sowie zu Analyse- und Marketingzwecken.
Der Nutzer kann die Cookie-Einstellungen über seinen Internetbrowser verwalten.

§8 Änderungen der Datenschutzerklärung

KJ Group Patryk Kurz-Jurek behält sich das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Über Änderungen werden die Nutzer über die Website skyhillszklarska.pl informiert.

§9 Kontakt

Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind an kontakt@skyhillszklarska.pl zu richten.

Reklamationen

Der Kunde hat das Recht, eine Beschwerde über die erbrachten Dienstleistungen per E-Mail an kontakt@skyhillszklarska.pl einzureichen.
Beschwerden werden innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang bearbeitet.
Das Ergebnis der Beschwerdebearbeitung wird dem Kunden per E-Mail an die Absenderadresse oder eine andere angegebene Adresse mitgeteilt.
Im Falle einer berechtigten Beschwerde wird KJ Group Patryk Kurz-Jurek entsprechende Korrekturmaßnahmen ergreifen oder eine alternative Lösung anbieten.